QEHS – HỆ THỐNG QUẢN LÝ TÍCH HỢP: ISO 9001 (CHẤT LƯỢNG)- ISO 14001 (MÔI TRƯỜNG) VÀ ISO 45001 (AN TOÀN SỨC KHOẺ NGHỀ NGHIỆP)
QEHS – HỆ THỐNG QUẢN LÝ TÍCH HỢP?
QEHS tích hợp là viết tắt của Hệ thống “Chất lượng, Môi trường, An toàn và Sức khoẻ nghề nghiệp“. Đây là một loại hệ thống quản lý kết hợp các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001 (chất lượng), ISO 14001 (môi trường) và ISO 45001 (an toàn và sức khoẻ nghề nghiệp).
Đây là một hình thức nhận thức toàn diện của tổ chức đối với chất lượng sản phẩm của mình, cũng như sự quan tâm đến môi trường, an toàn và sức khỏe nghề nghiệp trong các hoạt động sản xuất và cung cấp dịch vụ.
Là chìa khóa để đạt được sự xuất sắc vận hành – Sự tích hợp chất lượng (Q) và Môi trường, an toàn sức khoẻ nghề nghiệp (EHS)
Sự xuất sắc vận hành là một khái niệm và phương pháp luận nhằm tối ưu hóa hiệu quả, độ tin cậy và liên tục của các hoạt động kinh doanh. Nhiều công ty áp dụng các chương trình sự xuất sắc vận hành để phát hiện và khắc phục những thiếu sót, giảm lãng phí và tăng lợi nhuận. Một trong những vấn đề thường gặp là việc quản lý Chất lượng và Môi trường An toàn Sức khoẻ nghề nghiệp (EHS) một cách tách biệt và trùng lặp. Điều này làm tăng chi phí, lỗi và rủi ro, cũng như gây áp lực cho hệ thống phần mềm và cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin. Do đó, việc tích hợp chất lượng và EHS là chìa khóa để đạt được sự xuất sắc vận hành.
Lợi ích của việc triển khai hệ thống QEHS tích hợp bao gồm:
– Hợp lý hóa các hoạt động và ra quyết định
– Đơn giản hóa hồ sơ tài liệu và quá trình đánh giá
– Nâng cao hiệu suất, năng lực cạnh tranh và giảm chi phí
– Cải thiện sự hài lòng của khách hàng và giữ chân khách hàng, cũng như nâng cao danh tiếng của bạn và sự tin tưởng của các bên liên quan.
– Giúp bạn hoàn thành trách nhiệm của mình trong việc quản lý môi trường và ngăn ngừa ô nhiễm: Sử dụng hiệu quả hơn các nguồn tài nguyên/nguồn lưc và giảm chất thải
– Giúp bạn giảm nguy cơ tai nạn, sự cố và bệnh nghề nghiệp cũng như tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về QEHS tích hợp, bạn có thể xem các nguồn web sau:
– [QEHS là gì? Tại sao bạn nên triển khai nó trong Công ty của mình?]
– [Đào tạo đánh giá nội bộ Hệ thống quản lý tích hợp QEHS]
– [Hướng dẫn QEHS về sự xuất sắc vận hành]
Vậy đo lường hiệu lực hệ thống QEHS tích hợp như thế nào?
Đo lường hiệu lực của hệ thống QEHS tích hợp là một phần thiết yếu của chu trình cải tiến liên tục. Bạn cần theo dõi và đánh giá các chỉ số hiệu suất chính (KPI) phản ánh các mục tiêu và mục tiêu về chất lượng, môi trường, an toàn và sức khoẻ nghề nghiệp của tổ chức của bạn. Một số ví dụ về KPI cho hệ thống QEHS tích hợp là:
– Tỷ lệ hài lòng và giữ chân khách hàng
– Số lượng và mức độ nghiêm trọng của sự không phù hợp, khiếu nại và sự cố
– Tỷ lệ phát sinh và tái chế chất thải
– Tiêu thụ năng lượng và phát thải khí nhà kính
– Thời gian đào tạo và gắn kết nhân viên
– Tần suất tai nạn và tỷ lệ thương tật
Để đo lường hiệu lực của hệ thống QEHS tích hợp,
+ Bạn cần thu thập và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như phản hồi của khách hàng, báo cáo đánh giá, giám sát môi trường, hồ sơ sự cố và khảo sát nhân viên.
+ Bạn có thể sử dụng các công cụ như bảng, biểu đồ và đồ thị để trực quan hóa và truyền đạt kết quả.
+ Bạn cũng nên so sánh hiệu lực của doanh nghiệp bạn với các điểm chuẩn và phương pháp hay nhất trong ngành cũng như dữ liệu lịch sử của chính doanh nghiệp bạn để xác định những khoảng trống (gap) và cơ hội cải tiến.
Làm cách nào để triển khai hệ thống QEHS tích hợp trong công ty của bạn?
Việc triển khai hệ thống QEHS tích hợp trong công ty của bạn đòi hỏi sự hiểu biết thấu đáo về các yêu cầu và lợi ích của từng tiêu chuẩn, cũng như sự liên kết và tích hợp các quy trình và thủ tục hỗ trợ chúng. Dưới đây là một số bước chung mà bạn có thể làm theo để triển khai hệ thống QEHS tích hợp trong công ty của mình:
– Tiến hành phân tích lỗ hổng để xác định hiện trạng của hệ thống quản lý chất lượng, môi trường, an toàn và sức khoẻ nghề nghiệp của bạn cũng như các lĩnh vực cần cải thiện hoặc điều chỉnh.
– Thiết lập chính sách QEHS xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu và cam kết của tổ chức bạn về hiệu suất chất lượng, môi trường, sức khỏe và an toàn.
– Xây dựng sổ tay hướng dẫn QEHS ghi lại phạm vi, cấu trúc, vai trò, trách nhiệm và quy trình của hệ thống QEHS tích hợp của bạn.
– Triển khai hệ thống QEHS bằng cách đào tạo nhân viên của bạn, truyền đạt chính sách và mục tiêu, tiến hành đánh giá nội bộ cũng như giám sát và đo lường các chỉ số hiệu suất.
– Rà soát và cải tiến hệ thống QEHS bằng cách đánh giá kết quả, xác định nguyên nhân gốc rễ của sự không phù hợp, thực hiện các hành động khắc phục và phòng ngừa, đồng thời tìm kiếm phản hồi từ các bên liên quan.
Nếu bạn cần thêm hướng dẫn hoặc hỗ trợ trong việc triển khai hệ thống QEHS tích hợp trong công ty của mình, bạn có thể cân nhắc tham gia một khóa đào tạo hoặc thuê chuyên gia tư vấn.
Tổng hợp bởi Andrew Nguyễn
– Chuyên gia của CAPTECH
Nguồn tài liệu tham khảo:
(1) Chất lượng, Môi trường, Sức khỏe & An toàn (Hướng dẫn Chính sách QEHS) – Stendard.
(2) QEHS là gì? Tại sao bạn nên triển khai nó trong công ty của mình? – Tư vấn 4C.
(3) Chất lượng, Môi trường, Sức khỏe & An toàn Lao động (QEHS … – BSI.
(4) Chất lượng, Môi trường, Sức khỏe & An toàn (Hướng dẫn Chính sách QEHS) – Stendard.
(5) Sổ tay Hệ thống Tích hợp MS-M01 – Citius.
(6) Hệ thống quản lý Chất lượng, Môi trường, Sức khỏe và An toàn (QEHS) (Dựa trên ….
About integrated QEHS. 😊
Integrated QEHS stands for **Quality, Environmental, Health and Safety**. It is a type of management system that combines the requirements of ISO 9001 (quality), ISO 14001 (environmental), and ISO 45001 (health and safety) standards. The benefits of implementing an integrated QEHS system include:
– Streamlined operations and decision-making
– Simplified documentation and audit process
– More efficient use of resources and reduction of waste
– Improved customer satisfaction and stakeholder trust
– Enhanced performance and competitiveness
If you want to learn more about integrated QEHS, you can check out these web sources:
– [What is QEHS? Why Should you Implement it in your Company?] https://www.4cpl.com/blog/what-is-qehs-why-should-you-implement-it-in-your-company
– [QEHS Integrated Management System Internal Auditor Training] https://www.tuvsud.com/en-id/services/training/instructor-led-courses/integrated-management-system-training/qehs-internal-auditor
– [The QEHS Guide to Operational Excellence] https://www.environmentenergyleader.com/wp-content/uploads/2017/02/qehs_guide-1-4.pdf
How do I implement an integrated QEHS system in my company?
Implementing an integrated QEHS system in your company requires a thorough understanding of the requirements and benefits of each standard, as well as the alignment and integration of the processes and procedures that support them. Here are some general steps that you can follow to implement an integrated QEHS system in your company:
– Conduct a gap analysis to identify the current state of your quality, environmental, health and safety management systems and the areas that need improvement or alignment.
– Establish a QEHS policy that defines your organisation’s vision, mission, objectives, and commitment to quality, environmental, health and safety performance.
– Develop a QEHS manual that documents the scope, structure, roles, responsibilities, and procedures of your integrated QEHS system.
– Implement the QEHS system by training your employees, communicating the policy and objectives, conducting internal audits, and monitoring and measuring the performance indicators.
– Review and improve the QEHS system by evaluating the results, identifying the root causes of nonconformities, taking corrective and preventive actions, and seeking feedback from stakeholders.
If you need more guidance or assistance in implementing an integrated QEHS system in your company, you can consider taking a training course or hiring a consultant. For example, you can check out these web sources:
– [QEHS Integrated Management System Internal Auditor Training](^4^)
– [Quality, Environmental, Health & Safety (QEHS Policy Guide) – Stendard](^1^)
Measuring the performance of an integrated QEHS system is an essential part of the continuous improvement cycle. You need to monitor and evaluate the key performance indicators (KPIs) that reflect the quality, environmental, health and safety objectives and targets of your organisation. Some examples of KPIs for an integrated QEHS system are:
– Customer satisfaction and retention rate
– Number and severity of nonconformities, complaints, and incidents
– Waste generation and recycling rate
– Energy consumption and greenhouse gas emissions
– Employee engagement and training hours
– Accident frequency and injury rate
To measure the performance of an integrated QEHS system, you need to collect and analyse data from various sources, such as customer feedback, audit reports, environmental monitoring, incident records, and employee surveys. You can use tools like dashboards, charts, and graphs to visualise and communicate the results. You should also compare your performance with the industry benchmarks and best practices, as well as your own historical data, to identify the gaps and opportunities for improvement.
Sources:
(1) Quality, Environmental, Health & Safety (QEHS Policy Guide) – Stendard. https://stendard.com/en-sg/blog/qehs/.
(2) The QEHS Guide to Operational Excellence – Environment+Energy Leader. https://www.environmentenergyleader.com/wp-content/uploads/2017/02/qehs_guide-1-4.pdf.
(3) Apply PDCA approach to formulize ORM or EHS management. https://www.wolterskluwer.com/en/expert-insights/apply-pdca-approach-to-formulize-orm-or-ehs-management.
(4) Measuring the Effectiveness of Quality Management Systems – IRMI. https://www.irmi.com/articles/expert-commentary/measuring-the-effectiveness-of-quality-management-systems.
(5) Why is Quality and EHS Integration Important? – Intellect. https://intellect.com/blog/why-is-quality-and-ehs-integration-important/.
…
Sự thật về các đơn vị tư vấn mà bạn chưa biết?
Hiện nay có rất nhiều đơn vị tư vấn về hệ thống quản lý tích hợp QEHS nhưng chỉ tư vấn để doanh nghiệp có được chứng nhận, gây ra tình trạng là nhiều doanh nghiệp muốn vận hành nhưng lại không biết cách duy trì hệ thống. Việc thiết lập và vận hành hệ thống để đạt được hiệu quả sẽ khó khăn hơn gấp nhiều lần so với việc thiết lập hệ thống để đạt được chứng nhận.
“ĐẾN VỚI CAPTECH VIỆT NAM – BẠN SẼ ĐƯỢC CHĂM SÓC TỐI ĐA-HIỆU QUẢ NHẤT” – ĐÂY LÀ ĐƠN VỊ ĐƯỢC NHIỀU DOANH NGHIỆP LỚN TIN TƯỞNG VÀ LỰA CHỌN LÀ ĐƠN VỊ ĐÀO TẠO – TƯ VẤN HỖ TRỢ THỰC HIỆN CÁC DỰ ÁN VỀ THIẾT LẬP VÀ ÁP DỤNG CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ THEO TIÊU CHUẨN ISO VÀ QUỐC TẾ KHÁC, BAO GỒM HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN TÍCH HỢP QEHS – MỘT THẾ MẠNH DỊCH VỤ TƯ VẤN CỦA CAPTECH VIỆT NAM.
Danh sách các khách hàng (100%) đã thực hiện thành công dự án xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý tích hợp QEHS dưới sự tư vấn của CAPTECH VIỆT NAM:
(truy cập đường link để xem thêm thông tin chi tiết của từng dự án, để xem thêm khách hàng thực hiện dự án khác, bấm vào đây)
- MEKTEC MANUFACTURING CORPORATION (VIETNAM) LTD / CÔNG TY TNHH MEKTEC MANUFACTURING (VIỆT NAM)
- UTI VINA CO., LTD / CÔNG TY TNHH UTI VINA
- JMI H Co.,LTD / Công Ty Tnhh Jmi H Việt Nam
- ANAM ELECTRONICS VIETNAM CO., LTD / CÔNG TY TNHH ANAM ELECTRONICS VIỆT NAM
- VOLTRONIC POWER VIETNAM CO., LTD / CÔNG TY TNHH VOLTRONIC POWER TECHNOLOGY VIỆT NAM
- ANPHENOL COMMUNICATION ELECTRONICS CO., LTD / CÔNG TY TNHH AMPHENOL COMMUNICATION ELECTRONICS VIỆT NAM
- KHVATEC Thai Nguyen Co.,Ltd / CÔNG TY TNHH KHVATEC THÁI NGUYÊN
- GOLDEN ARROW TECHNOLOGY VIETNAM CO., LTD / CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT GOLDEN ARROW VIỆT NAM
Khi đến với CAPTECH VIETNAM bạn sẽ được ĐÀO TẠO NHẬN THỨC, hướng dẫn chi tiết, cụ thể về quy trình, các giai đoạn tiến hành để đạt được chứng nhận và duy trì vận hành nó một cách bền vững trong tương lai.
Hãy liên hệ ngay CAPTECH VIỆT NAM để được tư vấn trực tiếp về xây dựng hệ thống quản lý QEHS tích hợp.
